Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Dynamic Chassis GmbH
Musterstraße 42
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführerin: Maria Schneider

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Arten von Daten:

2.1 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser Server automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem Ihres Geräts
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website und zur Sicherstellung der Systemsicherheit verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Anschrift)
• Informationen zu Ihrem Haustier (Name, Art, Rasse, Alter, Gesundheitszustand)
• Tierärztliche Unterlagen und Impfnachweise
• Besondere Bedürfnisse oder Verhaltensinformationen zu Ihrem Tier
• Buchungs- und Zahlungsinformationen

Die Angabe dieser Daten erfolgt freiwillig. Ohne diese Informationen können wir jedoch unsere Dienstleistungen nicht erbringen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

3.1 Vertragserfüllung

Die Hauptverwendung Ihrer Daten dient der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Dazu gehört die Betreuung Ihres Tieres gemäß Ihren Wünschen und Anforderungen. Ohne die genannten Informationen können wir eine sichere und artgerechte Pflege nicht gewährleisten.

3.2 Kommunikation

Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um mit Ihnen in Verbindung zu treten – sei es zur Terminbestätigung, für Updates während der Betreuung oder bei Rückfragen zu Ihrem Tier.

3.3 Rechtliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen speichern, beispielsweise zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen.

3.4 Verbesserung unserer Dienstleistungen

Anonymisierte Daten nutzen wir, um unsere Prozesse zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben

5. Weitergabe von Daten

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

5.1 Kooperationspartner

Im Rahmen der Betreuung Ihres Tieres kann es notwendig sein, Daten an kooperierende Tierärzte weiterzugeben – beispielsweise im medizinischen Notfall. Dies geschieht ausschließlich zum Wohl Ihres Tieres.

5.2 Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister für die Website-Verwaltung). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

5.3 Gesetzliche Verpflichtungen

In Einzelfällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an staatliche Stellen weiterzugeben – etwa an Finanzbehörden oder auf richterliche Anordnung.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit und bis zu zehn Jahre danach aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Handels- und Steuerrecht)
• Medizinische Daten zu Ihrem Tier: Bis zu fünf Jahre nach der letzten Betreuung, um im Wiederholungsfall auf wichtige Informationen zurückgreifen zu können
• Kommunikationsdaten: Bis zur Erledigung des jeweiligen Anliegens, danach Löschung nach sechs Monaten
• Website-Logdateien: Automatische Löschung nach 90 Tagen

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

7.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind zwingend erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihre Cookie-Präferenzen speichern.

7.2 Funktionale und analytische Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzliche Cookies ein, um die Website-Nutzung zu analysieren und Funktionen zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.

8. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfassende Rechte zu:

8.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und an wen wir sie weitergeben.

8.2 Berichtigung und Löschung

Sollten gespeicherte Daten unrichtig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen. Ebenso haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden").

8.3 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.

8.4 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

8.5 Widerspruchsrecht

Sofern die Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen erfolgt, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

8.6 Widerruf der Einwilligung

Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Vorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir tun jedoch alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

10. Kinder

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten übermittelt wurden, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsverhältnisse oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Deutschland

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Musterstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland